退去手続きの流れ

⑴契約内容の確認

解約通知期限の確認

退去の際には、1ヶ月前に解約通知書を送っていただく必要があります。
尚、解約月の日割清算は行っておりません。

※契約内容により異なることがあります。

短期解約違約金の確認

契約日より6ヶ月未満または6ヶ月以上1年未満にご解約の場合、短期解約違約金をお支払いいただく場合がございますので、事前に契約内容をご確認ください。

※契約内容により異なります。

⑵解約通知

解約通知書を弊社までご郵送ください。

〒650-0001
神戸市中央区加納町3丁目1番20号B1F
株式会社シティ管財

⑶退去立会日の連絡

ご退去の日がお決まりになりましたら、退去予定日の1週間前までに退去立会希望日を弊社までご連絡ください。
退去立会日をお打合わせのうえ、決定します。

※退去立会日は、平日の弊社営業時間内とさせていただきますので、予めご了承ください。
営業時間10:00~18:00

⑷各種手続き等

退去立会日までに電気・ガス・水道などの解約のお手続き、郵便物などの転送のお手続をお願いいたします。

退去立会日までにお部屋の掃除、ごみの処分をお願いいたします。
粗大ごみの処分は各市町村の指定の方法にて処分ください。
退去後の室内のごみやマンション内に不法に投棄された粗大ごみについては処分費をご請求させていただきます。

火災保険にご加入のお客様は解約手続きを行わないと契約が継続する場合がございますので、ご加入の保険会社へご連絡ください。
弊社指定の火災保険にご加入のお客様はこちらにお問い合わせください。

SBI日本少額短期保険株式会社
異動解約センター
TEL : 0120-071-161

⑸退去立会(退去日)

退去立会い当日は、弊社からお伺いしますので、お部屋にてお待ちください。
退去立会いにて、室内の修繕箇所などを確認させていただいた後、鍵(スペアキー含む)をご返却していただきます。

⑹退去精算

退去立会い時に確認させていただいた修繕箇所、敷金、未収金などの精算処理をさせていただきます。
退去月の翌月中旬ごろに退去精算書の郵送またはお電話にてご連絡いたします。
敷金の返還については、原則として退去月の翌月末日までに家主様もしくは弊社よりご返金させていただきます。